Kapsamlı Oto Servis & Tamirhane Rehberi
Otomotiv satış sonrası hizmetler, özel oto servisleri, tamirhaneler ve periyodik bakım merkezleri; günlük yüzlerce yedek parça hareketi, çoklu usta iş bölüşümü ve yoğun müşteri trafiği içeren yüksek tempolu işletmelerdir. Geleneksel yöntemlerle kağıt servis fişleri doldurmak, usta işçiliklerini deftere yazmak veya tedarikçi borçlarını hafızada tutmaya çalışmak; servis süreçlerinde kaçınılmaz parça kayıplarına, hesap mutabakat hatalarına ve sürekli çalan "Arabam ne zaman biter?" telefonlarına neden olur. Bu noktada profesyonel bir oto servis yazılımı kullanmak; atölye verimliliğini artırırken, müşteriye şeffaf ve kurumsal bir hizmet deneyimi sunar.
Doruk Reklam güvencesiyle geliştirilen Lunapp Araç Servis Kayıt Platformu; ister adiniz.lunapp.net üzerinde hosting ve SSL dahil anahtar teslim bulut sistem olarak, ister mevcut WordPress sitenize entegre çalışan tamirhane programı eklentisi formatında işletmenize tam entegre olur. Üstelik atölyenizi hemen dijitalleştirebilmeniz için 1 aylık deneme sürümü tamamen ücretsiz tanımlanır.
Barkodlu Araç Kabulü, Şasi Kaydı ve Detaylı İş Emri Formları
Bir oto servisinde düzenin başlangıç noktası doğru araç kabulüdür. araç bakım takip sistemi sayesinde müşteri dükkana girdiği anda araç plakası, şasi numarası, motor tipi, güncel kilometre bilgisi ve müşteri şikayetleri sisteme kaydedilir.
Sistem tek tuşla benzersiz bir servis takip barkodu ve resmi araç teslim formu üretir. Araç üzerinde mevcut olan vuruk, çizik ve yakıt deposu seviyesi form üzerine işaretlenerek müşteriye imzalatılır. İş emri çıktısı aracın ön camına konularak mekanik, elektrik veya kaporta ustasına atanır; böylece hangi ustanın hangi araç üzerinde çalıştığı anlık denetlenir.
Web Sitenizden 7/24 Online Plaka ile Araç Durum Sorgulama Modülü
Müşterilerin servisi sürekli arayarak arabanın durumunu sorması ustaların işini böler ve zaman kaybı yaratır. plaka araç durum sorgulama widget'ı web sitenize entegre edildiğinde müşteriler araç plakalarını yazarak aracın durumunu 7/24 online takip edebilir.
Müşteri ekranda 'Arıza Tespiti Yapılıyor', 'Yedek Parça Bekleniyor', 'Montaj Aşamasında' veya 'Test Sürüşü / Hazır' durumlarını görür. Değişen orijinal ve yan sanayi parçaların listesi ile toplam tutarı inceleyerek online onay verebilir. Böylece telefon trafiği %80 oranında azalır.
Yedek Parça Stok Kontrolü, Usta Performansı ve Prim Hesaplama
Tamir esnasında kullanılan motor yağı, filtreler, fren balataları, triger setleri veya amortisör gibi parçalar iş emrine eklendiği an otomatik olarak stoktan düşer. oto tamir iş emri yazılımı kritik stok seviyesine inen sarf malzemeleri için satınalma uyarısı verir.
İşi tamamlayan ustanın yaptığı işçilik tutarı üzerinden belirlenen prim oranı otomatik hesaplanır. Hangi ustanın ay boyunca kaç araca baktığı, ne kadarlık ciro ürettiği ve hak ettiği prim dökümü tek ekranda listelenerek adil ve motive edici bir atölye yönetimi sağlanır.
Kasa, Müşteri-Tedarikçi Carileri ve Otomatik SMS Hatırlatma Sistemi
Oto tamirhanelerinde kârlılığın sırrı sıkı nakit takibidir. oto servis cari kasa programı; müşterilerden alınan nakit, kredi kartı ve havale ödemelerini, filo kiralama veya kurumsal şirketlerin açık hesap borçlarını ve parçacılara olan borç bakiyelerini tek merkezden yönetir.
Ayrıca özel servis otomasyonu periyodik bakım motoru sayesinde müşterinin bir sonraki 10.000 km yağ değişimi, triger seti zamanı veya TÜVTÜRK araç muayene tarihi yaklaştığında sisteme otomatik SMS tetikleyicisi düşer. Müşteriye "Aracınızın periyodik bakım zamanı gelmiştir" mesajı gönderilerek servis sadakati ve düzenli ciro akışı garanti altına alınır.
Merak Edilenler
Sıkça Sorulan Sorular
1 Aylık ücretsiz deneme sürecinde araç veya kayıt sınırı var mı?
Hayır. Lunapp bünyesindeki tüm özellikler (sınırsız araç kaydı, iş emri formu basımı, usta prim takibi, stok ve plaka sorgulama modülü) 30 gün boyunca tam kapasiteyle kullanımınıza açılır. Süreç sonunda hiçbir taahhüt bulunmaz.
Mevcut WordPress sitemize eklenti olarak kurabilir miyiz?
Evet. WordPress eklenti lisansı aldığınızda plaka ile durum sorgulama formunu ve servis panelini sitenize saniyeler içinde kısa kodlar (shortcodes) ile entegre edebilirsiniz. Canlı kurulum desteği ekibimizce verilir.
Subdomain hazır sistem paketinde hosting veya SSL ücreti öder miyim?
Hayır. adiniz.lunapp.net anahtar teslim paketinde bulut sunucu, SSL sertifikası, e-posta altyapısı ve düzenli yedekleme hizmetleri pakete dahildir.
Yazıcı ve barkod okuyucularla tam uyumlu çalışır mı?
Evet. Tüm standart lazer A4 yazıcılar, nokta vuruşlu fatura yazıcıları ve termal fiş yazıcılarıyla %100 uyumludur. USB/Bluetooth el tipi barkod okuyucularla hızlı parça ve araç girişi yapabilirsiniz.
Tamirhanenizi ve Servisinizi Hemen Bugün Dijitalleştirin
Kredi kartı gerekmeden 1 ay boyunca tüm özellikleri ücretsiz test edin, atölyenizi profesyonel bir düzene kavuşturun.
WhatsApp'tan 1 Ay Ücretsiz Başlat (0538 817 12 30)